I Incarneo
FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere sul prodotto, i crediti, il quadro legale e il tuo account. Non trovi la risposta? Scrivici, rispondiamo in fretta.

Il prodotto

Cosa fa Incarneo?

Incarneo genera voci fuori campo e video talking-head a partire da una foto e da un breve campione vocale. Carichi il tuo avatar e la tua voce di riferimento, scrivi il testo e ottieni un file audio o un video in cui il tuo avatar pronuncia il copione. Tutto avviene nel browser, senza installare nulla.

Quali lingue sono supportate?

L'interfaccia e la sintesi vocale sono disponibili in inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. Puoi clonare una voce da un campione in una lingua e farla parlare in un'altra. I video coprono le stesse lingue dell'audio.

Quanto tempo richiede una generazione?

La generazione è asincrona: la avvii, poi ricevi un'email appena il file è pronto. Una traccia audio richiede di solito pochi minuti. Il video è più pesante: un minuto di video richiede diversi minuti di calcolo GPU.

Quanto è fedele la voce clonata?

La qualità dipende soprattutto dal tuo campione. Una registrazione pulita di pochi secondi, senza rumore di fondo né musica, dà una voce che conserva timbro, ritmo e intonazione dell'originale. Per il video, una foto nitida, frontale e ben illuminata dà il risultato più naturale.

Posso scaricare i file e usarli a fini commerciali?

Sì. I file audio e video sono scaricabili e puoi usarli nei tuoi progetti commerciali: pubblicità, corsi, video prodotto, podcast. Resti responsabile dei diritti di terzi, in particolare del consenso delle persone di cui usi la voce o l'immagine.

Crediti e prezzi

Come funzionano i crediti?

I crediti sono minuti di audio o di video. Ogni generazione scala la propria durata dal tuo saldo: un minuto di voce fuori campo consuma un minuto audio, un minuto di video consuma un minuto video. I crediti audio e video sono separati.

Quali sono i pacchetti e i prezzi?

Audio: 30 min a 0,25 €/min, 120 min a 0,20 €/min, 600 min a 0,15 €/min. Video: 10 min a 2,50 €/min, 30 min a 2,00 €/min, 120 min a 1,50 €/min. Prezzi IVA esclusa; l'imposta viene aggiunta al pagamento in base al tuo paese. Il pagamento è protetto da Stripe e per ogni acquisto viene emessa una fattura.

I crediti scadono?

No. Non c'è abbonamento né data di scadenza. Compri i minuti che ti servono, quando ti servono, e li usi al tuo ritmo.

Posso ottenere un rimborso?

Come consumatore hai un diritto di recesso di 14 giorni sulla parte non utilizzata di un pacchetto, salvo che tu abbia chiesto l'accesso immediato e rinunciato a tale diritto al momento del pagamento. Al di fuori di questo caso, gli acquisti sono definitivi. I crediti gratuiti (minuti di benvenuto o promozionali) non sono mai rimborsabili.

Come funzionano i team e le organizzazioni?

Un'organizzazione dispone di una riserva di crediti condivisa tra i suoi membri. Inviti i collaboratori via email, assegni i minuti membro per membro e tieni d'occhio i consumi. Ideale per agenzie, reparti formazione e team marketing.

Account

Come elimino il mio account e i miei dati?

Puoi eliminare i tuoi file uno per uno, oppure chiudere l'account dalle impostazioni. La chiusura dell'account rimuove i tuoi contenuti. Incarneo è pubblicato da PRG Sys, società francese, e i tuoi dati sono trattati secondo le regole europee.

Esiste un programma di affiliazione?

Sì. Condividi il tuo link di invito e guadagna una commissione sugli acquisti di minuti delle persone che porti, per la durata fissata dal tuo programma. Le condizioni predefinite sono il 20 % per 12 mesi, ma ogni affiliato vede le proprie condizioni nel suo spazio. Il cookie di affiliazione dura 90 giorni. I pagamenti sono mensili a partire da 50 € IVA esclusa.

Come posso contattarvi?

Usa i recapiti indicati nelle note legali per qualsiasi domanda sul tuo account, la fatturazione o il prodotto. Per abusi o contenuti problematici, scrivi ad abuse@incarneo.com.

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